Politique de confidentialité

Pour une demande de rendez-vous, nous collectons votre nom, votre numéro de téléphone, le service, la date et l’heure choisis. L’adresse e-mail et le message sont facultatifs.

Lorsque les outils de mesure autorisés sont actifs, des données techniques peuvent être traitées, notamment les pages visitées, le type d’appareil, le navigateur, les interactions et une localisation approximative.

Les données de rendez-vous sont traitées afin de prendre des mesures à votre demande avant la fourniture du service, puis d’organiser et gérer le rendez-vous. Les données obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande.

Microsoft Clarity est utilisé uniquement sur la base de votre consentement. Vous pouvez refuser les cookies analytiques sans perdre l’accès à la réservation.

• Traiter, confirmer, modifier ou annuler votre rendez-vous.
• Vous contacter au sujet de votre demande.
• Sécuriser et maintenir le bon fonctionnement du site.
• Mesurer l’utilisation et les performances selon les choix décrits ci-dessous.

Nous utilisons Microsoft Clarity afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site grâce aux heatmaps et aux enregistrements de session.

Clarity et ses cookies analytiques ne sont activés qu’après votre consentement. Ce choix est indépendant de la réservation et peut être refusé.

Vercel Web Analytics mesure de manière agrégée le trafic sans utiliser de cookies et sans identifier personnellement les visiteurs. Vercel Speed Insights reçoit des mesures techniques anonymes de performance, comme les Core Web Vitals, le type d’appareil et le pays.

Ces outils sont distincts de Microsoft Clarity et des données fournies dans le formulaire de rendez-vous.

Le formulaire de rendez-vous n’installe pas de cookie contenant votre nom, votre téléphone ou votre message. Ces informations sont envoyées directement à notre système de réservation.

Les éléments strictement nécessaires, notamment la mémorisation de votre choix concernant les cookies, ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies Microsoft Clarity restent désactivés jusqu’à votre accord.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont accessibles uniquement à MBarber et, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires techniques d’hébergement, de base de données et de mesure, notamment Vercel et Microsoft, selon leurs fonctions respectives.

Les données de rendez-vous sont conservées au maximum 12 mois après le rendez-vous ou son annulation, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale ou gérer un litige. Les données techniques suivent les durées configurées chez les prestataires concernés.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation du traitement, et exercer les autres droits prévus par le RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement analytique à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.