Privacybeleid

Voor een afspraakaanvraag verzamelen wij uw naam, telefoonnummer, gekozen dienst, datum en tijd. Het e-mailadres en bericht zijn optioneel.

Wanneer toegestane meetinstrumenten actief zijn, kunnen technische gegevens worden verwerkt, waaronder bezochte pagina’s, apparaattype, browser, interacties en een benaderende locatie.

Afspraakgegevens worden verwerkt om op uw verzoek stappen te nemen vóór de dienstverlening en vervolgens de afspraak te organiseren en beheren. De verplichte gegevens zijn nodig om uw aanvraag te behandelen.

Microsoft Clarity wordt uitsluitend gebruikt op basis van uw toestemming. U kunt analytische cookies weigeren zonder de reservatiemogelijkheid te verliezen.

• Uw afspraak behandelen, bevestigen, wijzigen of annuleren.
• Contact met u opnemen over uw aanvraag.
• De website beveiligen en goed laten functioneren.
• Gebruik en prestaties meten volgens de hieronder beschreven keuzes.

Wij gebruiken Microsoft Clarity om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken via heatmaps en sessie-opnames.

Clarity en de analytische cookies worden pas na uw toestemming geactiveerd. Deze keuze staat los van de reservatie en mag worden geweigerd.

Vercel Web Analytics meet het verkeer geaggregeerd zonder cookies en zonder bezoekers persoonlijk te identificeren. Vercel Speed Insights ontvangt anonieme technische prestatiemetingen, zoals Core Web Vitals, apparaattype en land.

Deze instrumenten staan los van Microsoft Clarity en van de gegevens in het afspraakformulier.

Het afspraakformulier plaatst geen cookie met uw naam, telefoonnummer of bericht. Deze gegevens worden rechtstreeks naar ons reservatiesysteem verstuurd.

Strikt noodzakelijke elementen, waaronder het onthouden van uw cookievoorkeur, vereisen geen toestemming. Microsoft Clarity-cookies blijven uitgeschakeld totdat u instemt.

Wij verkopen uw gegevens nooit. Ze zijn alleen toegankelijk voor MBarber en, waar nodig, onze technische leveranciers voor hosting, databank en metingen, waaronder Vercel en Microsoft volgens hun respectieve functies.

Afspraakgegevens worden maximaal 12 maanden na de afspraak of annulering bewaard, tenzij een langere bewaring nodig is voor een wettelijke verplichting of geschil. Technische gegevens volgen de ingestelde bewaartermijnen van de betrokken leveranciers.

U kunt inzage, rectificatie of verwijdering van uw gegevens en beperking van de verwerking vragen, en uw andere AVG-rechten uitoefenen. U kunt analytische toestemming altijd intrekken zonder dat dit de eerdere rechtmatige verwerking aantast.

U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.